プライバシーポリシー

Jam or Pains. webshop(以下当ショップ)は、GMOペパボ株式会社(以下サービス提供会社)の提供するショッピングカートASPサービス カラーミーショップ(当サービス)を利用して当ショップを開設するにあたりGMOペパボ株式会社の定めたプライバシー・ポリシーに則った個人情報の取扱いを行います。

1.個人情報の定義

「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。

2.個人情報の収集

当ショップでは商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。

当ショップで収集する個人情報は以下の通りです。

a)お名前、フリガナ
b)ご住所
c)お電話番号
d)メールアドレス
e)パスワード
f)配送先情報
g)当ショップとのお取引履歴及びその内容
h)上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報

3.個人情報の利用

当ショップではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。

a)ご注文の確認、照会
b)商品発送の確認、照会
c)お問合せの返信時

当ショップでは、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。

a)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
b)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
c)当ショップを運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合

4.個人情報の安全管理

お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。

5.個人情報の訂正、削除

お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問合せ先よりお知らせ下さい。
また、ユーザー登録された場合、当サイトのメニュー「マイアカウント」より個人情報の訂正が出来ます。

6.cookie(クッキー)の使用について

当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie (クッキー)を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
また、cookie (クッキー)の受け入れを希望されない場合は、ブラウザの設定で変更することができます。
※cookie (クッキー)とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。

7.SSLの使用について

個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。

8.お問合せ先

◎ メール:お問合せフォーム

9.プライバシーポリシーの変更

当ショップでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。

ショッピングガイド

SHIPPING 配送・送料について

ゆうパック

送料無料(当店負担)

◎配送状況追跡可能。
◎配達日時の指定可能。(ご注文日より10日後〜14日まで)
◎配達時の破損・紛失の際の補償があります。

※受注品は原則的に配達日のご指定は出来ません。
※海外発送は出来ません。
※お届け先ご住所の不備・長期不在等で当方へ返送となった場合の再発送は送料着払いとさせていただきます。

RETURN 返品について

不良品
◎商品ならびに発送には細心の注意を払っておりますが、万が一、事故品・不備などございましたら、商品到着から3日以内にご連絡の上、着払いにてご返送ください。当店へ商品が到着次第、ご注文のキャンセル処理・ご返金等の手続きをさせていただきます。

お問合せフォームまたはご注文受付時の当店メールアドレスへ、【受注番号/お名前】を添えてご連絡ください。

◎イメージと異なる・注文間違い等のご返品はお客様都合となりますため、元払いにてご返送をお願いいたします。

◎ご返金は商品代金のみとさせていただきます。(各種手数料はご返金出来ませんのでご了承ください)

◎ご返送の際は配送時の事故防止のため、ゆうパックやクロネコヤマト等の宅配便をご利用ください。

※いかなる場合も交換は出来ません。返品・返金のみの対応とさせていただきます。
返品期限
商品到着後3日以内に、当店までご連絡のうえ、商品をご返送ください。
当店へ商品が到着次第、ご注文のキャンセル処理・ご返金等の手続きをさせていただきます。

※いかなる場合も、一度ご使用になった後の商品や到着から7日以上経過した商品の返品はお受けできません。
返品送料
返品の際の送料は当店が負担致します。
お客さまの都合による返品の場合はお客さま負担となります。

PAYMENT お支払いについて

ゆうちょ銀行

ゆうちょ銀行ATM・ゆうちょダイレクト・郵便局窓口・他銀行からもお振込いただけます

お振込口座はご注文受付メールにてお知らせいたします。
ご注文受付日より7日以内に商品代金をお振込みください。
(※窓口でお支払いの場合は払込票をご利用ください|払込票の記入例

《受注品》ご入金確認後→制作→発送
《即売品》ご入金確認後→発送
《即売+受注》ご入金確認後→受注分完成後の同梱発送

◎期限内にご入金のない場合はキャンセルとさせていただきます。
◎振込み手数料はお客様負担となりますのでご了承ください。
◎ご注文時のお名前とご入金時のお名前は同一でお願い致します。(異なる場合はご連絡ください)
◎ご入金期限の延長・キャンセルをご希望の場合は、ご入金期限日までにご連絡ください。